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15 preguntas que revelan si tu organización está lista para IA

Checklist de diagnóstico de suelo digital

Tesis: Antes de invertir en IA, diagnostica si tu organización tiene el suelo digital sobre el que apoyarla. Este post es la herramienta operativa: 15 preguntas observables que, contestadas honestamente, te dicen si estás listo para adoptar IA o si necesitas alfabetización previa.

Cómo usar este checklist

  • Aplicar a una muestra real de la plantilla (no solo a los voluntarios)

  • Preguntas observables: el evaluador debe poder verificar, no preguntar

  • Resultado: porcentaje de "sí" claros por área. <60% en cualquier área = construir suelo antes que adoptar IA

Bloque 1 — Operación básica (5 preguntas)

  • ¿Sabe enviar un correo con un adjunto al peso correcto (no de 50 MB)?

  • ¿Sabe compartir un documento de Drive/SharePoint con permisos correctos (lectura vs edición)?

  • ¿Sabe convertir un Word a PDF sin imprimirlo en papel primero?

  • ¿Distingue PDF editable de PDF imagen y sabe qué hacer con cada uno?

  • ¿Usa atajos de teclado básicos (copiar/pegar/buscar/guardar)?

Bloque 2 — Habilidades de segundo orden (5 preguntas)

  • ¿Puede comparar dos fuentes web y decidir cuál es más fiable?

  • ¿Sabe buscar dentro de un documento largo (Ctrl+F) en vez de leer todo?

  • ¿Puede aplicar una fórmula básica en Excel/Sheets (SUMA, BUSCARV)?

  • ¿Sabe gestionar contraseñas sin tenerlas en un post-it o en un .txt?

  • ¿Sabe distinguir una URL de phishing de una legítima?

Bloque 3 — Cultura operacional (5 preguntas)

  • ¿Intenta resolver una duda técnica buscándola antes de preguntar?

  • ¿Sabe leer un mensaje de error y entender qué le pide el sistema?

  • ¿Comparte aprendizajes operativos con sus compañeros sin que se lo pidan?

  • ¿Pide acceso/permisos por el canal correcto en vez de pedir a alguien que lo haga por él?

  • ¿Sabe pedir ayuda concretando el problema, no "no me funciona"?

Cómo leer el resultado

  • >80% sí en cada bloque: suelo digital sólido, la IA puede entrar

  • 60-80%: suelo desigual. Identificar quién está abajo y por qué (generacional, departamental, formativo) antes de desplegar IA

  • <60%: construir suelo primero. La IA encima sería caro y frustrante

Qué hacer si el suelo es frágil

  • 90 días de alfabetización digital antes de tocar herramientas de IA

  • Modelo cascada: la persona competente entrena a 3, evaluación basada en re-aplicación del checklist

  • Métrica del progreso: % de la plantilla que pasa el checklist por bloques

  • Forward link al post conceptual de suelo digital

Errores comunes al aplicarlo

  • Aplicar solo a "early adopters" — sesga al alza

  • Convertir el checklist en examen — genera defensividad, mata honestidad

  • Aplicarlo y archivarlo sin actuar — peor que no medirlo